General terms and conditions of sale Manahee Design

Všeobecné podmienky predaja Manahee design

The present conditions of sale are concluded on the one hand by the company eBizness Services with a share capital of 5000 € whose registered office is located at 6 Rue Sodbronn, 67400 Illkirch-Graffenstaden, registered with the Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg under the number 808098354 hereinafter referred to as "eBizness Services" and managing the manahee-design website and, on the other hand, by any individual or legal entity wishing to make a purchase via the manahee-design website hereinafter referred to as "the buyer".

Tieto podmienky predaja uzatvára na jednej strane spoločnosť eBizness Services so základným imaním 5000 €, ktorej sídlo sa nachádza na adrese 6 Rue Sodbronn, 67400 Illkirch-Graffenstaden, zapísaná v Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg pod číslom 808098354 (ďalej len "eBizness Services") a spravujúca manahee-design.cz a na druhej strane akoukoľvek fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá chce uskutočniť nákup prostredníctvom webovej stránky manahee-design, ďalej len "kupujúci".

Article 1. Purpose

Článok 1. Účel

The purpose of these terms and conditions of sale is to define the contractual relationship between eBizness Services and the buyer and the conditions applicable to all purchases made via the manahee-design.cz website. The acquisition of a product through this site implies unreserved acceptance by the purchaser of these conditions of sale, which the purchaser acknowledges having read prior to ordering. Prior to any transaction, the purchaser declares on the one hand that the purchase of products on the manahee-design.cz website is not directly related to his/her professional activity and is limited to strictly personal use, and on the other hand that he/she has full legal capacity, enabling him/her to commit to the present terms and conditions of sale. eBizness Services reserves the right to modify these terms and conditions of sale at any time, in order to comply with any new regulations or in order to improve the use of its website. As a result, the applicable conditions will be those in force on the date of the order by the buyer.

Účelom týchto obchodných podmienok je definovať zmluvný vzťah medzi eBizness Services a kupujúcim a podmienky platné pre všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom webovej stránky manahee-design.sk. Získanie výrobku prostredníctvom tejto stránky znamená bezvýhradný súhlas kupujúceho s týmito podmienkami predaja, ktoré kupujúci potvrdzuje, že si ich pred objednaním prečítal. Pred každou transakciou kupujúci na jednej strane vyhlasuje, že nákup výrobkov na webovej stránke manahee-design.sk priamo nesúvisí s jeho profesionálnou činnosťou a obmedzuje sa na výlučne osobné použitie, a na druhej strane, že je plne spôsobilý na právne úkony, čo mu umožňuje zaviazať sa k týmto podmienkam predaja. eBizness Services si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky predaja, aby sa prispôsobila novým predpisom alebo aby zlepšila používanie svojej webovej stránky. V dôsledku toho sa budú uplatňovať podmienky platné v deň objednávky kupujúceho.

Article 2. Products

Článok 2. Produkty

The products offered are those shown on the manahee-design.sk website of eBizness Services, while stocks last. eBizness Services reserves the right to modify the range of products at any time. Each product is presented on the website in the form of a description of its main technical characteristics (use and composition).

Ponuka produktov je uvedená na webovej stránke manahee-design.sk spoločnosti eBizness Services, a to do vypredania zásob. eBizness Services si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť sortiment produktov. Každý výrobok je na webovej lokalite uvedený vo forme opisu jeho hlavných technických vlastností (použitie a zloženie).

Article 3. Prices

Článok 3. Ceny

The prices appearing on the product sheets of the Internet catalogue are prices in Euros (€) including all taxes (TTC) and taking into account the VAT applicable on the day of the order. Any change in the VAT rate may be reflected in the price of the products. eBizness Services reserves the right to modify its prices at any time, it being understood, however, that the price appearing in the catalogue on the day of the order will be the only price applicable to the purchaser. The prices indicated include delivery costs. 

Ceny uvedené na produktových listoch internetového katalógu sú ceny v eurách (€) vrátane všetkých daní (TTC) a so zohľadnením DPH platnej v deň objednávky. Akákoľvek zmena sadzby DPH sa môže odraziť v cene výrobkov. eBizness Services si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny, pričom sa však rozumie, že cena uvedená v katalógu v deň objednávky bude pre kupujúceho jedinou platnou cenou. Uvedené ceny zahŕňajú náklady na doručenie.

Article 4. Order and payment terms

Článok 4. Objednávka a platobné podmienky

Before placing an order, the purchaser must create an account on the manahee-design.sk website. The account creation section can be accessed directly from the menu bar at the top of the pa. At each visit, the buyer, if he wishes to order or consult his account (status of orders, profile), must identify himself using this information. eBizness Services offers the buyer the option of ordering and paying for its products in several stages, with a choice of 3 payment options:

• Payment by bank transfer: the buyer selects the products they wish to order in the "basket", modifies them if necessary (quantities, references, etc.), checks the delivery address or enters a new one. The buyer then chooses the payment method of their choice: "Payment by bank transfer". At the last stage, the buyer checks all the information, reads and accepts these general terms and conditions of sale by ticking the appropriate box, and then validates the order by clicking on the "Confirm my order" button. This final click constitutes the definitive conclusion of the contract. As soon as the order has been validated, the buyer receives an order form confirming that the order has been registered. In order to finalise payment and process the order, the buyer must contact his/her bank to transfer the amount of the order to eBizness Services' bank account, the details of which have been communicated to the buyer. Upon receipt of the transfer, the order will be processed and the buyer will be informed by e-mail. eBizness Services will dispatch the products at the earliest 2 working days after receipt of the transfer corresponding to the order, subject to provisions.
• Secure payment by Paypal or credit card (via the PAYPAL system): the buyer selects the products he/she wishes to order in the "basket", modifies them if necessary (quantities, references, etc.), checks the delivery address or enters a new one. The shipping costs are then calculated and submitted to the buyer, along with the name of the carrier. The buyer then selects the payment method of their choice: "Payment by Paypal". The next step is to check all the information, read and accept these general terms and conditions of sale by ticking the appropriate box, and then confirm the order by clicking on the "Confirm my order" button. Finally, the buyer is redirected to the PAYPAL secure interface to enter their Paypal account details or personal credit card details in complete security. If the payment is accepted, the order is recorded and the contract definitively formed. Payment by Paypal account or credit card is irrevocable. In the event of fraudulent use of the card, the buyer may demand that the card payment be cancelled, and the sums paid will then be credited back or refunded. The holder of a bank card is not liable if the disputed payment has been proven to have been made fraudulently, at a distance, without physical use of the card. To obtain a refund To obtain a refund of the fraudulent debit and any bank charges that may have been incurred, the cardholder must dispute the debit in writing with his or her bank within 70 days of the transaction, or 120 days if provided for in the contract between the cardholder and the bank. The amounts debited will be reimbursed by the bank within one month of receipt of the cardholder's written objection. The cardholder shall not be liable for any costs incurred in returning the sums.
• Secure payment by credit card: the buyer selects the products they wish to order in the "basket", modifies them if necessary (quantities, references, etc.), checks the delivery address or enters a new one. The shipping costs are then calculated and submitted to the buyer, along with the name of the carrier. The buyer then selects the payment method of their choice: "Payment by credit card". The next step is to check all the information, read and accept these general terms and conditions of sale by ticking the appropriate box, and then confirm the order by clicking on the "Confirm my order" button. Finally, the buyer is redirected to a secure interface where they can enter their credit card details in complete security. If payment is accepted, the order is recorded and the contract definitively formed. Payment by bank card is irrevocable. In the event of fraudulent use of the card, the purchaser may demand that the card payment be cancelled, and the sums paid will then be credited back or refunded. The holder of a bank card is not liable if the disputed payment has been proven to have been made fraudulently, at a distance, without physical use of the card. To obtain reimbursement of the fraudulent debit and any bank charges that may have been incurred, the cardholder must dispute the debit in writing with his or her bank within 70 days of the transaction, or 120 days if provided for in the contract with the bank. The amounts debited will be reimbursed by the bank within one month of receipt of the cardholder's written objection. The cardholder will not be charged any fees for the return of the sums. Confirmation of an order implies acceptance of these terms and conditions of sale, acknowledgement of full knowledge thereof and waiver of the right to invoke its own terms and conditions of purchase. All of the data supplied and the recorded confirmation shall constitute proof of the transaction. If the purchaser has an e-mail address and has entered it on the order form, eBizness Services will send an e-mail confirming that the order has been registered. If the buyer wishes to contact eBizness Services, he/she can do so by email at the following address: service@manahee-design.sk.

Pred zadaním objednávky si kupujúci musí vytvoriť účet na webovej stránke manahee-design.fr. Sekcia pre vytvorenie účtu je prístupná priamo z lišty menu v hornej časti pa. Pri každej návšteve sa kupujúci, ak chce objednať alebo nahliadnuť do svojho účtu (stav objednávok, profil), musí identifikovať pomocou týchto údajov. eBizness Services ponúka kupujúcemu možnosť objednať a zaplatiť za svoje výrobky v niekoľkých fázach, pričom si môže vybrať z 3 možností platby:

• Platba bankovým prevodom: kupujúci si v "košíku" vyberie produkty, ktoré chce objednať, v prípade potreby ich upraví (množstvo, referencie atď.), skontroluje dodaciu adresu alebo zadá novú. Potom si kupujúci vyberie spôsob platby podľa vlastného výberu: "Platba bankovým prevodom". V poslednej fáze kupujúci skontroluje všetky informácie, prečíta si a prijme tieto všeobecné podmienky predaja zaškrtnutím príslušného políčka a potom potvrdí objednávku kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť moju objednávku". Toto posledné kliknutie predstavuje definitívne uzavretie zmluvy. Hneď po potvrdení objednávky kupujúci dostane objednávkový formulár potvrdzujúci, že objednávka bola zaregistrovaná. Na dokončenie platby a spracovanie objednávky musí kupujúci kontaktovať svoju banku, aby previedla sumu objednávky na bankový účet spoločnosti eBizness Services, ktorého údaje boli kupujúcemu oznámené. Po prijatí prevodu bude objednávka spracovaná a kupujúci bude informovaný e-mailom. eBizness Services odošle výrobky najskôr 2 pracovné dni po prijatí prevodu zodpovedajúceho objednávke, podľa ustanovení.
• Bezpečná platba cez Paypal alebo kreditnou kartou (prostredníctvom systému PAYPAL): kupujúci si v "košíku" vyberie výrobky, ktoré chce objednať, v prípade potreby ich upraví (množstvo, referencie atď.), skontroluje dodaciu adresu alebo zadá novú. Následne sa vypočítajú náklady na dopravu a predložia sa kupujúcemu spolu s názvom dopravcu. Kupujúci si potom vyberie spôsob platby podľa vlastného výberu: "Platba prostredníctvom služby Paypal". V ďalšom kroku skontroluje všetky informácie, prečíta si a prijme tieto všeobecné podmienky predaja zaškrtnutím príslušného políčka a potom potvrdí objednávku kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť moju objednávku". Nakoniec je kupujúci presmerovaný na zabezpečené rozhranie PAYPAL, kde môže v úplnom bezpečí zadať údaje o svojom účte Paypal alebo údaje o osobnej kreditnej karte. Ak je platba prijatá, objednávka sa zaeviduje a zmluva sa definitívne uzavrie. Platba prostredníctvom účtu Paypal alebo kreditnej karty je neodvolateľná. V prípade podvodného použitia karty môže kupujúci požadovať zrušenie platby kartou a zaplatené sumy mu budú následne pripísané späť alebo vrátené. Držiteľ bankovej karty nenesie zodpovednosť, ak sa preukáže, že sporná platba bola vykonaná podvodne, na diaľku, bez fyzického použitia karty. Získanie vrátenia peňazí Na získanie vrátenia podvodného debetu a prípadných bankových poplatkov, ktoré mohli vzniknúť, musí držiteľ karty písomne napadnúť debet vo svojej banke do 70 dní od transakcie alebo do 120 dní, ak je to stanovené v zmluve medzi držiteľom karty a bankou. Banka uhradí stiahnuté sumy do jedného mesiaca od prijatia písomnej námietky držiteľa karty. Držiteľ karty nenesie zodpovednosť za žiadne náklady spojené s vrátením súm.
• Bezpečná platba kreditnou kartou: kupujúci si v "košíku" vyberie produkty, ktoré chce objednať, v prípade potreby ich upraví (množstvo, referencie atď.), skontroluje dodaciu adresu alebo zadá novú. Následne sa vypočítajú náklady na dopravu a spolu s názvom dopravcu sa predložia kupujúcemu. Kupujúci si potom vyberie spôsob platby podľa vlastného výberu: "Platba kreditnou kartou". V ďalšom kroku skontroluje všetky informácie, prečíta si a prijme tieto všeobecné podmienky predaja zaškrtnutím príslušného políčka a potom potvrdí objednávku kliknutím na tlačidlo "Potvrdiť moju objednávku". Nakoniec je kupujúci presmerovaný na zabezpečené rozhranie, kde môže úplne bezpečne zadať údaje o svojej kreditnej karte. Ak je platba prijatá, objednávka sa zaznamená a zmluva sa definitívne uzavrie. Platba bankovou kartou je neodvolateľná. V prípade podvodného použitia karty môže kupujúci požiadať o zrušenie platby kartou a zaplatené sumy mu budú následne pripísané späť alebo vrátené. Držiteľ bankovej karty nenesie zodpovednosť, ak sa preukáže, že sporná platba bola vykonaná podvodne, na diaľku, bez fyzického použitia karty. Ak chce držiteľ karty získať náhradu za podvodné inkaso a prípadné bankové poplatky, ktoré mu mohli vzniknúť, musí písomne napadnúť inkaso vo svojej banke do 70 dní od uskutočnenia transakcie alebo do 120 dní, ak je to stanovené v zmluve s bankou. Banka uhradí odpísané sumy do jedného mesiaca od prijatia písomnej námietky držiteľa karty. Za vrátenie súm nebudú držiteľovi karty účtované žiadne poplatky. Potvrdenie objednávky znamená súhlas s týmito obchodnými podmienkami, potvrdenie ich úplného poznania a vzdanie sa práva odvolávať sa na vlastné obchodné podmienky. Všetky poskytnuté údaje a zaznamenané potvrdenie predstavujú dôkaz o transakcii. Ak má kupujúci e-mailovú adresu a uviedol ju v objednávkovom formulári, spoločnosť eBizness Services zašle e-mail s potvrdením o zaregistrovaní objednávky. Ak si kupujúci želá kontaktovať spoločnosť eBizness Services, môže tak urobiť e-mailom na túto adresu: zakaznicky-servis@manahee-design.sk.

Article 5. Retention of title

Článok 5. Vyhradenie vlastníckeho práva

eBizness Services retains full and complete ownership of the products sold until full payment has been received, in principal, costs and taxes included. 

Spoločnosť eBizness Services si ponecháva plné a úplné vlastníctvo predaných produktov až do prijatia úplnej platby, vrátane istiny, nákladov a daní.

Article 6. Withdrawal

Článok 6. Odstúpenie od zmluvy

By virtue of article L121-20 of the French Consumer Code, the buyer has a period of fourteen working days from the date of delivery of their order to exercise their right of retraction and thus return the product to the seller for exchange or reimbursement without penalty, with the exception of the cost of returning the product and the additional cost of delivery of the goods for a method of delivery that is more expensive than the method of delivery proposed by the seller. Goods made to the consumer's specifications or clearly personalised are not covered by the right of withdrawal. A product returned without prior permission from eBizness cannot be reimbursed. A return will only be accepted if the following conditions are met:

• The product is in 100% new condition: products must be returned properly protected in their original packaging, in perfect condition for resale (undamaged, damaged or soiled), accompanied by all accessories and any instructions. 
• The product has not been used: products must not have been used. They must not bear any signs of use. They must be in perfect condition for resale and be suitable for resale. 
• The product has not been assembled or fitted: the product must not show any signs of having been assembled, and stools on jacks must not have been assembled. 

Model withdrawal form: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061.

Na základe článku L121-20 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka má kupujúci lehotu štrnásť pracovných dní odo dňa doručenia svojej objednávky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, a teda na vrátenie výrobku predávajúcemu na výmenu alebo vrátenie peňazí bez sankcií, s výnimkou nákladov na vrátenie výrobku a dodatočných nákladov na doručenie tovaru pri spôsobe doručenia, ktorý je drahší ako spôsob doručenia navrhnutý predávajúcim. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jednoznačne personalizovaný. Výrobok vrátený bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti eBizness nemôže byť vrátený. Vrátenie tovaru bude akceptované len v prípade, že sú splnené nasledujúce podmienky: 

• Výrobok je v 100 % novom stave: výrobky musia byť vrátené riadne chránené v pôvodnom obale, v bezchybnom stave vhodnom na ďalší predaj (nepoškodené, nepoškodené alebo znečistené), spolu so všetkým príslušenstvom a prípadným návodom. 
• Výrobok nebol používaný: výrobky sa nesmú používať. Nesmú niesť žiadne známky používania. Musia byť v bezchybnom stave na ďalší predaj a musia byť vhodné na ďalší predaj. 
• Výrobok nebol zmontovaný ani namontovaný: výrobok nesmie vykazovať žiadne známky montáže a stoličky na zdvihákoch nesmú byť zmontované. 

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032887061.

Article 7. Delivery

Článok 7. Dodávka

Deliveries are made to the address indicated on the order confirmation, which can only be within the agreed geographical area. Deliveries are made by different carriers depending on the product and destination, a delivery service with tracking except for packages over 30 kilos, delivery without signature. Delivery times are given as an indication only. eBizness Services may provide the buyer with a tracking number by e-mail. For packages weighing more than 30 kilos, the carrier will contact the buyer directly. For the delivery of these parcels, eBizness Services will request the client's telephone number by email. The buyer is delivered to his home by his postman or by the carrier. If the buyer is absent, he/she will receive a delivery notice from the carrier or will be informed by telephone by the carrier. Either a date will be agreed for a second delivery attempt, or the products ordered can be collected from a collection point, during a period indicated on the delivery notice. The risks associated with transport are borne by the purchaser from the moment the items leave the premises of eBizness Services or the warehouses where the products ordered are held. The purchaser is obliged to check, in the presence of the delivery person, the condition of the packaging and the contents of the goods on delivery. In the event of damage during transport, any protest must be made to the carrier within three days of delivery. 

Dodávky sa uskutočňujú na adresu uvedenú v potvrdení objednávky, ktorá sa môže nachádzať len v dohodnutej zemepisnej oblasti. Doručovanie sa uskutočňuje rôznymi dopravcami v závislosti od výrobku a miesta určenia, doručovacia služba so sledovaním, s výnimkou balíkov nad 30 kg, doručenie bez podpisu. Dodacie lehoty sú uvedené len orientačne. eBizness Services môže kupujúcemu poskytnúť e-mailom číslo na sledovanie zásielky. V prípade balíkov s hmotnosťou nad 30 kg bude prepravca kontaktovať kupujúceho priamo. V prípade doručenia týchto balíkov si spoločnosť eBizness Services vyžiada e-mailom telefónne číslo zákazníka. Kupujúcemu doručí zásielku domov jeho poštár alebo prepravca. Ak je kupujúci neprítomný, dostane od prepravcu oznámenie o doručení zásielky alebo ho o tom prepravca informuje telefonicky. Buď sa dohodne termín druhého pokusu o doručenie, alebo si objednané výrobky môže vyzdvihnúť na odbernom mieste, a to počas obdobia uvedeného v oznámení o doručení. Riziká spojené s prepravou znáša kupujúci od okamihu, keď tovar opustí priestory spoločnosti eBizness Services alebo sklady, v ktorých sa nachádzajú objednané výrobky. Kupujúci je povinný v prítomnosti doručovateľa skontrolovať stav obalu a obsah tovaru pri dodaní. V prípade poškodenia počas prepravy je potrebné prípadný protest podať dopravcovi do troch dní od doručenia.

Article 8. Guarantee

Článok 8. Záruka

All products supplied by eBizness Services are covered by the legal guarantee provided by Articles 1641 et seq. of the French Civil Code. In the event of non-conformity of a product sold, it may be returned to eBizness Services who will take it back, exchange it or reimburse it. All claims, requests for exchange or reimbursement must be made by e-mail to the following address: customer-service@manahee-design.sk, within a maximum period of fourteen days after delivery. A product returned without prior permission from eBizness will not be reimbursed. A return can only be accepted after eBizness Services has informed you of the costs and the return address.

Na všetky produkty dodávané spoločnosťou eBizness Services sa vzťahuje zákonná záruka stanovená v článkoch 1641 a nasledujúcich francúzskeho občianskeho zákonníka. V prípade nezhody predaného výrobku ho možno vrátiť spoločnosti eBizness Services, ktorá ho prevezme späť, vymení alebo vráti. Všetky reklamácie, žiadosti o výmenu alebo vrátenie peňazí musia byť zaslané e-mailom na túto adresu: zakaznicky-servis@manahee-design.sk, a to najneskôr do štrnástich dní od doručenia. Výrobok vrátený bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti eBizness nebude preplatený. Vrátenie môže byť akceptované až po tom, ako vás eBizness Services informuje o nákladoch a adrese na vrátenie.

Article 9. Responsibility

Článok 9. Zodpovednosť

eBizness Services, in the distance selling process, is only bound by an obligation of means. It cannot be held responsible for any damage resulting from the use of the Internet network, such as loss of data, intrusion, viruses, disruption of service or other involuntary problems. 

Spoločnosť eBizness Services je v procese predaja na diaľku viazaná len povinnosťou poskytnúť prostriedky. Nemôže niesť zodpovednosť za prípadné škody vyplývajúce z používania internetovej siete, ako je strata údajov, vniknutie, vírusy, prerušenie prevádzky alebo iné neúmyselné problémy.

Article 10. Intellectual property rights

Článok 10. Práva duševného vlastníctva

All elements of the manahee-design.sk website are and remain the exclusive intellectual property of eBizness Services. No one is authorised to reproduce, exploit or use for any purpose whatsoever, even partially, any elements of the site whether in the form of a photo, logo, visual or text. 

Všetky prvky webovej stránky manahee-design.sk sú a zostávajú výlučným duševným vlastníctvom spoločnosti eBizness Services. Nikto nie je oprávnený reprodukovať, využívať alebo používať na akýkoľvek účel, a to ani čiastočne, akékoľvek prvky stránky, či už vo forme fotografie, loga, vizuálu alebo textu.

Article 11. Personal data

Článok 11. Osobné údaje

eBizness Services undertakes to preserve the confidentiality of information provided by the purchaser, which he/she may be required to transmit in order to use certain services. All information concerning the purchaser is subject to the provisions of law no. 78-17 of 6 January 1978. Internet users therefore have the right to access, modify and delete information concerning them. They may request this at any time by email to the following address: service-client@manahee.fr.

 Spoločnosť eBizness Services sa zaväzuje zachovávať dôvernosť informácií poskytnutých kupujúcim, ktoré môže byť povinný odovzdať, aby mohol využívať určité služby. Všetky informácie týkajúce sa kupujúceho podliehajú ustanoveniam zákona č. 78-17 zo 6. januára 1978. Používatelia internetu majú preto právo na prístup k informáciám, ktoré sa ich týkajú, na ich úpravu a vymazanie. Môžu o to kedykoľvek požiadať e-mailom na túto adresu: service-client@manahee.fr.

Article 12. Settlement of disputes

Článok 12. Riešenie sporov

These conditions of distance selling are governed by French law.

Tieto podmienky predaja na diaľku sa riadia francúzskym právom.